摘要：關于調整存量個人住房貸款利率的具體操作細則即將于2024年10月12日發(fā)布。此次調整旨在更好地滿足市場需求，提供更合理的貸款利率。細則將明確調整的范圍、條件和程序，確保公平、透明地執(zhí)行。此舉有助于穩(wěn)定房地產市場，促進個人住房貸款的健康發(fā)展。具體調整細節(jié)將在發(fā)布后公布。

隨著國內經濟的持續(xù)發(fā)展和金融市場的不斷深化，個人住房貸款作為支持居民購房的重要金融工具，其利率調整一直備受關注，為了響應國家政策調控，滿足市場需求，同時保障金融機構和借款人的合法權益，本行擬于2024年10月12日發(fā)布調整存量個人住房貸款利率的具體操作細則，本文旨在闡述此次調整的背景、目的、原則及具體實施方案，以便廣大借款人了解并做好相關準備。

背景與目的

近年來，房地產市場發(fā)展迅猛，國家對于房地產市場調控力度持續(xù)加大，為了響應國家政策號召，維護房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展，本行決定對存量個人住房貸款利率進行調整，此次調整旨在優(yōu)化信貸資源配置，降低借款人負擔，提高金融服務質量，促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

調整原則

本次存量個人住房貸款利率調整將遵循以下原則：

1、市場導向原則：根據(jù)市場供求關系和宏觀經濟形勢，合理調整利率水平。

2、公平原則：確保所有借款人公平參與利率調整，避免不公平現(xiàn)象。

3、風險控制原則：在保障金融機構風險可控的前提下，合理確定利率水平。

4、透明原則：公開調整規(guī)則，確保借款人充分了解利率調整的相關信息。

調整范圍與對象

本次調整涉及本行存量個人住房貸款客戶，包括已發(fā)放和未發(fā)放的個人住房貸款，不包括公積金貸款、企業(yè)貸款等其他貸款類型。

具體操作細則

（一）利率調整時間與方式

本次存量個人住房貸款利率調整定于2024年10月12日起執(zhí)行，具體調整方式如下：

1、已發(fā)放的個人住房貸款，自調整之日起，按照新的利率水平計算利息。

2、未發(fā)放的個人住房貸款，按照新的利率水平進行審批和發(fā)放。

（二）利率調整幅度與類型

本次調整將根據(jù)借款人的信用狀況、貸款余額、貸款期限等因素，對利率進行差異化調整，具體分為以下類型：

1、基準利率：根據(jù)市場情況和宏觀經濟形勢，確定基準利率水平。

2、浮動利率：根據(jù)借款人的信用狀況、貸款余額和貸款期限等因素，在基準利率基礎上進行浮動，浮動比例將根據(jù)借款人的具體情況而定。

3、優(yōu)惠利率：對于優(yōu)質客戶，如公務員、優(yōu)質企業(yè)員工等，可給予一定的利率優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度將根據(jù)市場情況和客戶情況而定。

（三）調整流程

1、公告發(fā)布：本行將在官方網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點等渠道發(fā)布調整存量個人住房貸款利率的公告，告知借款人相關調整信息。

2、通知借款人：本行將通過短信、郵件、電話等方式通知借款人利率調整的相關信息，借款人需及時關注通知并確認收到，本行將保留通知記錄以備查詢，若因借款人提供聯(lián)系方式不準確等原因導致通知未送達，相關責任由借款人承擔，具體責任承擔方式將在合同中明確約定，本行將根據(jù)市場情況和內部規(guī)定制定具體的責任承擔機制并予以執(zhí)行，同時鼓勵借款人主動與本行聯(lián)系核實信息以確保通知的準確送達，對于主動聯(lián)系的借款人我們將優(yōu)先處理其相關事宜并給予必要的幫助和支持，對于因特殊原因無法按時履行還款義務的借款人我們將根據(jù)其具體情況協(xié)助其解決問題并盡力避免不必要的損失，在此過程中我們將秉持公平、公正的原則確保每位借款人得到應有的支持和幫助，同時我們也將加強內部管理和監(jiān)督確保整個流程的高效透明和合規(guī)性為借款人提供更好的服務體驗，對于因不可抗力因素導致的無法按時履行還款義務的借款人我們將根據(jù)實際情況采取適當?shù)拇胧┮宰畲蟪潭鹊乇Ｕ辖杩钊说暮戏嘁娌⒐餐瑧獙︼L險挑戰(zhàn)，我們將盡最大努力與借款人共同解決問題并確保整個過程的公平性和合理性讓每位借款人感受到我們的關懷與支持，此外我們還將加強風險管理和內部控制確保整個流程的安全穩(wěn)定并防范潛在風險的發(fā)生以保障金融機構和借款人的利益不受損害，在實施過程中我們將密切關注市場動態(tài)和政策變化及時調整策略以確保整個流程的順利進行并滿足市場需求和政策要求。，對于因特殊情況需延遲利率調整的借款人如因疾病、事故等突發(fā)事件導致暫時無法按時履行還款義務的借款人我們將根據(jù)實際情況進行個案處理并為其提供必要的支持和幫助以確保其合法權益得到保障并共同應對困難局面。，在實施過程中我們將注重人性化服務積極與借款人溝通了解其實際困難并提供切實可行的解決方案讓每位借款人在遇到困難時都能得到我們的關心與支持同時我們也將加強風險識別和管理確保整個流程的合規(guī)性和安全性為金融機構和借款人的共同發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。，在實施利率調整過程中我們還將注重信息化建設利用信息技術提高服務效率和質量確保數(shù)據(jù)信息的準確性和安全性為借款人提供更好的服務體驗同時我們也將加強人員培訓提高服務水平和專業(yè)素養(yǎng)更好地滿足借款人的需求推動整個流程的順利進行實現(xiàn)金融機構和借款人的共贏發(fā)展。，總之本次調整存量個人住房貸款利率是響應國家政策號召維護房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展的重要舉措我們將秉持公平、公正、透明的原則確保整個流程的高效性和安全性為借款人提供更好的服務體驗同時我們也期待廣大借款人的支持和理解共同推動房地產市場的健康發(fā)展。。 3. 利率調整